51, Cours Vitton

Demain, c'est un grand jour pour nous. Demain, 9h, ON SIGNE NOTRE BAIL!! Et puis un petit élément de nouveauté pour moi, à 17h, on fait l'état des lieux. De kossé? Et bien, on fait le tour de l'appart et chaque petite éraflure, si petite soit-elle, chaque prise qui ne fonctionne pas bref tout ce qui n'est pas parfait est minutieusement noté par nous et euh... quelqu'un qui fait l'état des lieux avec nous (surement diplômé de l'école des professionnels des états des lieux françA). Pourquoi? Et bien parce qu'on laisse à l'agence l'équivalent d'un mois de loyer dans le cas ou il y aie des travaux à faire (patcher les éraflures par exemple). En tout cas, on est ben contents.

Dans la série «je m'installe en France» il y a les différents services à contacter pour avoir Internet/télévision/téléphone et bien sûr nos amis EDF et GDF. On se rend compte avec Jean-Ju que si on rentre pas dans la case «je déménage d'un appart à un autre» et bien ils sont perdus et ils te perde aussi. Je me suis amusée ce matin à jouer à la maison des fous par téléphone avec Free (Internet et cie). Hier, on s'est inscrit par Internet pour pouvoir être connecté le plus rapidement possible. Je reçois un mail me disant que tout va bien sauf que «compte tenu du fait que vous ne connaissez pas le numéro de laligne téléphonique existante, il est nécessaire de faire une étude complémentaire afin de réaliser l'installation. Si cette étude se revèle négative et que nous ne puissions pas vous raccorder vous recevriez un mail pour vous en informer. Par ailleurs compte tenu de cette étude, le délai de mise en service de cet accès est plus long que celui habituellement constaté pour les autres offres d'accès ADSL.» Bon. Merci ben pour ces spécifications spécifiques mais moi ce que je veux savoir c'est quand ils vont passer dans notre nouveau chez nous puisque nous n'y sommes pas encore (et que pour rien au monde je veut manquer la visite du gars de Free). Alors, ce matin, j'ai appelé Free. Notez qu'en France, lorsque vous avez des questions, réclamations ou autres concernant un service et que vous appelez et bien, VOUS PAYEZ (et ce même quand vous êtes client). Remplie de bonne humeur, j'ai décroché le combiné. La première fille que j'ai eu au téléphone, Myriam, m'a demandé un code. Je n'ai pas de code Myriam, je veux savoir quand est-ce que tes gars vont descendre che nous. Too bad for me, Myriam me dit d'appeler le service logistique. Ça sonne bien dans ma tête «logistique». Le gars que j'ai au téléphone me dit qu'en fait il ne s'occupe pas de ça du tout, «qui est-ce qui vous a renseigné?» Myriam. Il me dit qu'il ne comprends pas pourquoi je l'appelle lui pour ça, breffffff. Il me donne un autre numéro, celui du service technique, le 3244. Il m'explique d'attendre la fin du message, d'appuyer sur # ensuite sur 2 et voilà. J'appelle, je fais ce qu'il me dit et je retombe sur le message d'attente du service de Myriam. Je raccroche, je respire, je pense à la maison des fous d'Astérix, je souris, ça va mieux. J'attendrais leur courriel finalement!

En tout cas, moi je vous le dis: on s'ennuie pas en France!!

La suite très bientôt ;)